よくあるご質問

ファンクラブのプランについて

ファンクラブ会員の各プランの違いは何ですか？

ファンクラブ会員の各プランについては、「プランの詳細について」からご確認をいただけます。



プランのお支払い方法について

お支払い方法は、 ①　クレジットカード ②　paypal のみご対応しております。



各プランの購入が出来ない、又は決算失敗となる場合

月額プランの購入が出来ない、又は決算失敗となる場合は、 各クレジットカード会社（各銀行）にお問い合わせをいただくか、PayPalでのお支払いに切り替えていただくことで、解決する場合がございます。 PayPalのご登録ページ 一度キャンセルとなった場合、プランの再購入が必要になります。



各プランのお支払い周期について

各プランのお支払い周期は、ご登録から1ヵ月後となります。 例：7月10日プラン購入 → 8月10日に自動的に更新（お支払い）されます。 更新日はマイプランの 「加入済みのプラン」からご確認が可能です。



各プランのキャンセルについて

加入済みのプランをキャンセルする場合は、 ① マイプランへ ② 加入済みのプランからキャンセルをしたいプランを選択 ③ 「加入済みのプランをキャンセル」を選択 ④ 最終確認で「はい」を選択するとキャンセル完了となります。



キャンセル後の有効期限日について

キャンセルを行ったプランはキャンセル保留中となり、有効期限日までプランが有効となります。 有効期限日にキャンセルとなり、次回のご請求はございません。 誤ってキャンセルした場合は、再購入となります。 再購入の場合、有効期限日以降のご購入を推奨いたします。



「ファンクラブ会員」と「YouTubeメンバーシップ」の違いは何ですか？

それぞれ特典が異なっております。 「YouTubeメンバーシップ」はYouTubeの特典を受けることが出来ます。 「ファンクラブ会員」はYouTube以外の特典を受けることが出来ます。 皆様の応援スタイルに合わせてご利用いただけると幸いです。



1on1 Talkについて

1on1 Talkの開催日について

毎月1度、開催日時が決まり次第、公式HPのお知らせ又はTwitterにてご連絡致します。



1on1 Talkの予約リクエストの方法

"1on1 Talk"の予約リクエストの方法について ①　「会員ページ」にアクセス ↓ ②　「ぷれみあむ会員限定ページ」で「Let's talk❤」をクリック ↓ ③　「予約をリクエスト」をクリック ↓ ④　開催している日時を選択し、「次へ」をクリック ↓ ⑤　名前、メールアドレスを入力して「予約のリクエスト」をクリック 　　電話番号を登録するとSMSで通知を受け取れます。 　※電話番号の登録をしなくても予約のリクエストは可能です。 ↓ ⑥　予約が確定した場合、マイページのスケジュールから日時を確認することが出来ます。